トラブルシューティング: 既知の問題に対する推奨されるトラブルシューティングにユーザーがアクセスできるようにする

このポリシー設定は、デバイスに関する既知の問題に対して推奨トラブルシューティングを適用します。管理者はこのポリシー設定を使用して、ドメインまたは IT 環境に推奨トラブルシューティングを適用する方法を構成できます。
このポリシー設定を構成しなかった場合は、推奨トラブルシューティングを適用するかどうか、およびその適用方法をユーザーが構成できます。

このポリシーを有効にすると、ユーザーのデバイスに推奨トラブルシューティングを適用する方法を構成できます。次の値の中から選択できます。
0 = この機能をオフにします。
1 = この機能をオフにしますが、重要なトラブルシューティングは適用します。
2 = 推奨トラブルシューティングが利用可能になったときにユーザーに通知し、ユーザーがそれを実行または無視できるようにします。
3 = 推奨トラブルシューティングを自動的に実行し、正常に実行された後にユーザーに通知します。
4 = ユーザーに通知することなく、推奨トラブルシューティングを自動的に実行します。
5 = ユーザーが自分用の推奨トラブルシューティングの設定を選択することを許可します。

この新しい設定を指定した後、ドメイン内にあるデバイスに対して推奨トラブルシューティングをトリガーするには、次の手順に従ってください。
1. 次の内容の bat スクリプトを作成します。
rem 以下のバッチ スクリプトは推奨トラブルシューティングをトリガーします
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. 新しい即時タスクを作成するには、[グループ ポリシー管理エディター] > [コンピューターの構成] > [基本設定] に移動し、[コントロール パネルの設定] を選択します。
3. [コントロール パネルの設定] で、[スケジュールされたタスク] を右クリックして [新規] を選択します。[即時タスク (Windows 7 以降)] を選択します。
4. 名前と説明を適宜指定し、[セキュリティ オプション] でユーザー アカウントを [システム] に設定し、[最上位の特権で実行する] チェック ボックスをオンにします。
5. [アクション] タブで、新しいアクションを作成し、種類として [プログラムの開始] を選択して、ステップ 1 で作成したファイルを入力します。
6. タスクをドメインに展開するように構成します。

サポートされるバージョン: Windows Server または Windows 10 Version 1903 以降

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

既知の問題に対して、Microsoft 推奨のトラブルシューティングを許可する


  1. この機能を無効にする
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. この機能をオフにしても、重大なトラブルシューティングを適用します。
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  3. 推奨されるトラブルシューティングが利用可能になったらユーザーに通知し、ユーザーがそれを実行または無視できるようにします。
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value2
  4. 推奨されるトラブルシューティングを自動的に実行し、正常に実行された後にユーザーに通知します。
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value3
  5. ユーザーに通知することなく、推奨されるトラブルシューティングを自動的に実行します。
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value4
  6. ユーザーが自分用の推奨トラブルシューティングの設定を選択することを許可します。
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value5


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