Problembehandlung: Benutzern den Zugriff auf die empfohlene Problembehandlung für bekannte Probleme erlauben

Durch diese Richtlinieneinstellung werden empfohlene Problembehandlungen für bekannte Probleme auf das Gerät angewendet. Außerdem können Administratoren konfigurieren, wie die Richtlinieneinstellung auf Ihre Domänen/IT-Umgebungen angewendet wird.
Wenn die Richtlinieneinstellung nicht konfiguriert wird, kann der Benutzer festlegen, ob und wie empfohlene Problembehandlungen angewendet werden.

Wenn Sie die Richtlinie aktivieren, können Sie konfigurieren, wie empfohlene Problembehandlungen auf Benutzergeräte angewendet werden. Sie können unter folgenden Werten wählen:
0 = Dieses Feature deaktivieren
1 = Dieses Feature deaktivieren, aber trotzdem wichtige Problembehandlungen anwenden
2 = Benutzer benachrichtigen, wenn eine empfohlene Problembehandlung verfügbar ist, und dem Benutzer dann ermöglichen, sie auszuführen oder zu ignorieren
3 = Empfohlene Problembehandlung automatisch ausführen und den Benutzer nach der erfolgreichen Ausführung benachrichtigen
4 = Empfohlene Problembehandlung automatisch ausführen, ohne den Benutzer zu benachrichtigen
5 = Dem Benutzer die Auswahl eigener Einstellungen für empfohlene Problembehandlungen ermöglichen

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um empfohlene Problembehandlungen für Geräte in Ihrer Domäne auszulösen, nachdem Sie diese neue Einstellung festgelegt haben:
1. Erstellen Sie ein Batchskript mit folgendem Inhalt:
Durch das folgende Batchskript werden empfohlene Problembehandlungen ausgelöst:
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. Um eine neue sofortige Aufgabe zu erstellen, navigieren Sie zu "Gruppenrichtlinienverwaltungs-Editor > Computerkonfiguration > Einstellungen" und wählen "Systemsteuerungseinstellungen" aus.
3. Klicken Sie unter "Systemsteuerungseinstellungen" mit der rechten Maustaste auf "Geplante Aufgaben", und wählen Sie "Neu" aus. Wählen Sie "Sofortige Aufgabe (mindestens Windows 7)" aus.
4. Geben Sie einen Namen und ggf. eine Beschreibung an, legen Sie dann unter "Sicherheitsoptionen" das Benutzerkonto auf "System" fest, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Mit höchsten Berechtigungen ausführen".
5. Erstellen Sie auf der Registerkarte "Aktionen" eine neue Aktion, wählen Sie als Typ "Programm starten" aus, und geben Sie dann die in Schritt 1 erstellte Datei ein.
6. Konfigurieren Sie die Aufgabe für die Bereitstellung in Ihrer Domäne.

Unterstützt auf: Mindestens Windows Server, Windows 10, Version 1903

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

Empfohlene Problembehandlung von Microsoft für bekannte Probleme zulassen


  1. Dieses Feature deaktivieren
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Diese Funktion deaktivieren, aber weiterhin kritische Problembehandlungen anwenden.
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  3. Benutzer benachrichtigen, wenn eine empfohlene Problembehandlung verfügbar ist, und dem Benutzer dann ermöglichen, sie auszuführen oder zu ignorieren
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value2
  4. Empfohlene Problembehandlung automatisch ausführen und den Benutzer nach der erfolgreichen Ausführung benachrichtigen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value3
  5. Empfohlene Problembehandlung automatisch ausführen, ohne den Benutzer zu benachrichtigen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value4
  6. Dem Benutzer die Auswahl eigener Einstellungen für empfohlene Problembehandlungen ermöglichen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
    Value NameTroubleshootingAllowRecommendations
    Value TypeREG_DWORD
    Value5


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