Ønsket fjernhjelp

Med denne policyinnstillingen kan du aktivere eller deaktivere Ønsket (be om) fjernhjelp på denne datamaskinen.

Hvis du aktiverer denne policyen, kan brukerne på denne datamaskinen bruke e-post eller filoverføring for å be noen om hjelp. Brukere kan også bruke direktemeldingsprogrammer for å gi tillatelse til tilkobling til denne datamaskinen, og du kan konfigurere ekstra fjernhjelpinnstillinger.

Hvis du deaktiverer denne policyen, kan ikke brukerne på denne datamaskinen bruke e-post eller filoverføring for å be noen om hjelp. Brukerne kan heller ikke bruke direktemeldingsprogrammer for å tillate tilkoblinger til denne datamaskinen.

Hvis du ikke konfigurerer denne policyen, kan brukerne selv aktivere eller deaktivere Ønsket (be om) fjernhjelp under Systemegenskaper i Kontrollpanel. Brukere kan også konfigurere fjernhjelpinnstillingene.

Hvis du aktiverer denne policyinnstillingen, har du to måter å tillate hjelpere å gi fjernhjelp på: Tillat at hjelpere bare kan vise datamaskinen og Tillat at hjelpere fjernkontrollerer datamaskinen."

Innstillingen for maksimaltid for billetter begrenser tidsperioden en invitasjon om fjernhjelp opprettet via e-post eller filoverføring kan forbli åpen.

Innstillingen Velg metoden for sending av e-postinvitasjoner angir hvilken e-poststandard som skal brukes til å sende invitasjoner om fjernhjelp. Avhengig av hvilket e-postprogram du bruker, kan du bruke enten Mailto-standard (mottakeren av invitasjonen kobler seg til via en Internett-kobling) eller SMAPI-standard (Simple MAPI) (invitasjonen er vedlagt e-postmeldingen). Denne innstillingen er ikke tilgjengelig i Windows Vista fordi SMAPI er den eneste metoden som støttes.

Hvis du aktiverer denne policyen, bør du også aktivere aktuelle brannmurunntak for å tillate fjernhjelpkommunikasjon.

Støttes av: Minst Windows Server 2003-operativsystemer eller Windows XP Professional

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NamefAllowToGetHelp
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

Tillat fjernkontroll av denne datamaskinen:


  1. Tillat at hjelpere fjernkontrollerer datamaskinen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  2. Tillat at hjelpere bare kan vise datamaskinen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value0

Maksimumstid for billett (verdi):

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NameMaxTicketExpiry
Value TypeREG_DWORD
Default Value
Min Value1
Max Value99
Maksimumstid for billett (enheter):


  1. Minutter
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Timer
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  3. Dager
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value2

Metode for sending av e-postinvitasjoner:


  1. Simple MAPI
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Mailto
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value1


remoteassistance.admx

Administrative maler (datamaskiner)

Administrative maler (brukere)