Med denne policyinnstillingen kan du aktivere eller deaktivere Tilbudt (ubedt) fjernhjelp på denne datamaskinen.
Hvis du aktiverer denne policyen, kan brukerne på denne datamaskinen få hjelp fra den tekniske støttestaben i firmaet ved å bruke Tilbudt (ubedt) fjernhjelp.
Hvis du deaktiverer denne policyen, kan ikke brukerne på denne datamaskinen få hjelp fra den tekniske støttestaben i firmaet ved å bruke Tilbudt (ubedt) fjernhjelp.
Hvis du ikke konfigurerer denne policyen, kan ikke brukerne på denne datamaskinen få hjelp fra den tekniske støttestaben i firmaet ved å bruke Tilbudt (ubedt) fjernhjelp.
Hvis du aktiverer denne policyen, har du to måter å tillate hjelpere å gi fjernhjelp på: Tillat at hjelpere bare kan vise datamaskinen og Tillat at hjelpere fjernkontrollerer datamaskinen. Når du konfigurerer denne policyinnstillingen, angir du også listen over brukere eller brukergrupper som har tillatelse til å tilby fjernhjelp.
Klikk Vis for å konfigurere listen over hjelpere. I vinduet som åpnes, kan du angi navnene på hjelperne. Legg til hver bruker eller gruppe individuelt. Bruk følgende format til å oppgi navnet på brukere eller grupper som skal fungere som hjelpere:
Hvis du aktiverer denne policyen, bør du også aktivere aktuelle brannmurunntak for å muliggjøre fjernhjelpkommunikasjon. Brannmurunntakene som kreves for Tilbudt (ubedt) fjernhjelp, avhenger av hvilken versjon av Windows du kjører.
Windows Vista og senere
Aktiver Fjernhjelp-unntaket for domeneprofilen. Unntaket må inneholde følgende:
Port 135:TCP
%WINDIR%\System32\msra.exe
%WINDIR%\System32\raserver.exe
Windows XP med Service Pack 2 (SP2) og Windows XP Professional x64 Edition med Service Pack 1 (SP1)
Port 135:TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
%WINDIR%\System32\Sessmgr.exe
For datamaskiner som kjører Windows Server 2003 med Service Pack 1 (SP1)
Port 135:TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
Tillat Eksternt skrivebord-unntak
Registry Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
Registry Path | Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services |
Value Name | fAllowUnsolicited |
Value Type | REG_DWORD |
Enabled Value | 1 |
Disabled Value | 0 |
Registry Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
Registry Path | Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services |
Value Name | fAllowUnsolicitedFullControl |
Value Type | REG_DWORD |
Value | 1 |
Registry Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
Registry Path | Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services |
Value Name | fAllowUnsolicitedFullControl |
Value Type | REG_DWORD |
Value | 0 |
Registry Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
Registry Path | Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\RAUnsolicit |
Value Name | {number} |
Value Type | REG_SZ |
Default Value |