Aangevraagde hulp op afstand
Met deze beleidsinstelling kunt u Aangevraagde hulp op afstand op deze computer inschakelen.
Als u dit beleid inschakelt, kunnen gebruikers e-mail of bestandsoverdracht op deze computer gebruiken om iemand om hulp te vragen, Gebruikers kunnen ook programma's voor expresberichten gebruiken om verbindingen met deze computer toe te staan. Bovendien kunt u extra instellingen voor Hulp op afstand configureren.
Als u dit beleid uitschakelt, kunnen gebruikers geen e-mail of bestandsoverdracht op deze computer gebruiken om iemand om hulp te vragen, Gebruikers kunnen ook geen programma's voor expresberichten gebruiken om verbindingen met deze computer toe te staan. Als u deze beleidsinstelling niet configureert, kunnen gebruikers zelf Aangevraagde hulp op afstand in- en uitschakelen via het onderdeel Systeemeigenschappen in het Configuratiescherm.
Gebruikers kunnen ook instellingen voor Hulp op afstand configureren. Als u deze beleidsinstelling inschakelt, zijn er twee manieren waarop helpers Hulp op afstand kunnen bieden: Computer alleen bekijken of Computer op afstand bedienen.
Met de instelling Maximale tickettijd kunt u een limiet instellen voor de geldigheid van een uitnodiging voor Hulp op afstand die via e-mail of bestandsoverdracht is gemaakt.
Met de instelling Methode voor het verzenden van uitnodigingen per e-mail kunt u opgeven welke e-mailstandaard moet worden gebruikt voor het verzenden van uitnodigingen van Hulp op afstand. Afhankelijk van uw e-mailprogramma, kunt u de mailto-standaard gebruiken voor een verbinding via een internetkoppeling, of de SMAPI-standaard (eenvoudige MAPI), waarbij de uitnodiging met het e-mailbericht wordt meegestuurd. Deze instelling is niet beschikbaar in Windows Vista omdat SMAPI de enige methode is die wordt ondersteund.
Als u deze beleidsinstelling inschakelt, moet u ook de desbetreffende firewall-uitzonderingen inschakelen om Hulp op afstand mogelijk te maken.
Ondersteund op: Minimaal Windows Server 2003 besturingssystemen of Windows XP Professional
Registry Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
Registry Path | Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services |
Value Name | fAllowToGetHelp |
Value Type | REG_DWORD |
Enabled Value | 1 |
Disabled Value | 0 |
remoteassistance.admx