Etätuki pyydettäessä

Tämän käytäntöasetuksen avulla voit ottaa Etätuki pyydettäessä -ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä tässä tietokoneessa.

Jos otat tämän käytännön käyttöön, tämän tietokoneen käyttäjät voivat pyytää apua toiselta henkilöltä joko sähköpostitse tai tiedostonsiirron avulla. Käyttäjät voivat lisäksi sallia yhteyden muodostamisen tähän tietokoneeseen käyttämällä pikaviestiohjelmia, ja voit itse määrittää etätuen lisäasetuksia.

Jos poistat tämän käytäntöasetuksen käytöstä, tämän tietokoneen käyttäjät eivät voi pyytää apua toiselta henkilöltä sähköpostitse tai tiedostonsiirron avulla. Lisäksi käyttäjät eivät voi sallia yhteyden muodostamista tähän tietokoneeseen käyttämällä pikaviestiohjelmia.

Jos et määritä tätä käytäntöä, käyttäjät voivat itse ottaa Etätuki pyydettäessä -toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä Ohjauspaneelin Järjestelmän ominaisuuksien avulla. Käyttäjät voivat myös määrittää etätuen asetuksia.

Jos otat tämän käytäntöasetuksen käyttöön, avustajien voi sallia antaa etätukea kahdella tavalla: Salli avustajan vain tarkkailla tätä tietokonetta tai Salli avustajan etähallita tätä tietokonetta.

Lipun enimmäisaika -asetus määrittää käyttäjän sähköpostitse tai tiedostonsiirron kautta lähettämän etätukikutsun voimassaolon enimmäisajan.

Sähköpostikutsujen lähettämistavan asetus määrittää, mitä sähköpostistandardia käytetään etätukikutsujen lähettämiseen. Käytössä olevasta sähköpostiohjelmasta riippuen voit käyttää joko Mailto-standardia (kutsun vastaanottaja muodostaa yhteyden Internetin kautta) tai SMAPI-standardia (Simple MAPI), jossa kutsu liitetään sähköpostiviestiin. Tämä asetus ei ole käytettävissä Windows Vistassa, sillä se tukee ainoastaan SMAPI-tapaa.

Jos otat tämän käytäntöasetuksen käyttöön, sinun tulee myös sallia etätuen tietoliikenne määrittämällä tarvittavat palomuuripoikkeukset.

Salli tietokoneen etähallinta:

0. Salli avustajan etähallita tätä tietokonetta
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	fAllowFullControl
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

1. Salli avustajan vain tarkkailla tätä tietokonetta
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	fAllowFullControl
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

Lipun enimmäisaika (arvo):

Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value Name	MaxTicketExpiry
Value Type	REG_DWORD
Default Value
Min Value	1
Max Value	99

Lipun enimmäisaika (yksiköissä):

0. minuuttia
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	MaxTicketExpiryUnits
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. tuntia
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	MaxTicketExpiryUnits
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

2. päivää
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	MaxTicketExpiryUnits
   Value Type	REG_DWORD
   Value	2

Sähköpostikutsujen lähettämistapa:

0. Simple MAPI
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	fUseMailto
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. Mailto
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
   Value Name	fUseMailto
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1