עזרה מרחוק לפי דרישה

הגדרת מדיניות זו מאפשרת להפוך סיוע מרחוק לפי בקשה לזמין או ללא זמין במחשב זה.

אם תהפוך הגדרת מדיניות זו לזמינה, משתמשים במחשב זה יכולים להשתמש בדואר אלקטרוני או בהעברת קבצים כדי לבקש סיוע. בנוסף, משתמשים יכולים להשתמש בתוכניות להעברת הודעות כדי לאפשר חיבורים למחשב זה ובאפשרותך לקבוע את התצורה של הגדרות נוספות של 'סיוע מרחוק'.

אם תהפוך הגדרת מדיניות זו לזמינה, משתמשים במחשב זה לא יוכלו להשתמש בדואר אלקטרוני או בהעברת קבצים כדי לבקש סיוע. בנוסף, משתמשים לא יוכלו להשתמש בתוכניות להעברת הודעות מיידיות כדי לאפשר חיבורים למחשב זה.

אם לא תקבע את תצורתה של הגדרת מדיניות זו, המשתמשים עצמם יוכלו להפוך את הסיוע מרחוק על-פי בקשה לזמין או ללא זמין ב'מאפייני מערכת' בלוח הבקרה. משתמשים יכולים גם לקבוע את התצורה של הגדרות סיוע מרחוק.

אם תהפוך הגדרת מדיניות זו לזמינה, יהיו לך שתי דרכים לאפשר למסייעים לספק סיוע מרחוק: "אפשר לעוזרים להציג את המחשב בלבד" או "אפשר לעוזרים לשלוט במחשב מרחוק".

ההגדרה "זמן כרטיס מרבי" קובעת מגבלה על משך הזמן שהזמנת סיוע מרחוק שנוצרה באמצעות דואר אלקטרוני או העברת קבצים יכולה להשאר פתוחה במהלכו.

ההגדרה "בחר את השיטה עבור שליחת הזמנות דואר אלקטרוני" מציינת קובעת איזה תקן של דואר אלקטרוני ישמש לשליחת הזמנות לסיוע מרחוק. בהתאם לתוכנית הדואר האלקטרוני שברשותך, באפשרותך להשתמש בתקן Mailto (מקבל ההזמנה מתחבר באמצעות קישור אינטרנט) או בתקן SMAPI (Simple MAPI)‎ (ההזמנה מצורפת להודעת הדואר האלקטרוני שלך). הגדרה זו אינה זמינה ב- Windows Vista כיוון שהשיטה הנתמכת היחידה היא SMAPI.

אם תהפוך מדיניות זו לזמינה עליך להפוך חריגות מתאימות בחומת האש לזמינות כדי לאפשר חיבורים של סיוע מרחוק.

נתמך ב: לפחות Windows XP Professional או משפחת Windows Server 2003

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NamefAllowToGetHelp
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

אפשר שליטה מרחוק על המחשב:


  1. אפשר לעוזרים לשלוט במחשב מרחוק
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  2. אפשר לעוזרים להציג את המחשב בלבד
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value0

זמן כרטיס מרבי (ערך):

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NameMaxTicketExpiry
Value TypeREG_DWORD
Default Value
Min Value1
Max Value99
זמן כרטיס מרבי (יחידות):


  1. דקות
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. שעות
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  3. ימים
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value2

שיטה לשליחת הזמנות בדואר אלקטרוני:


  1. Simple MAPI
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Mailto
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value1


remoteassistance.admx

תבניות מנהליות (מחשבים)

תבניות מנהליות (משתמשים)