הצע סיוע מרחוק

הגדרת מדיניות זו מאפשרת להפעיל או לבטל סיוע מרחוק מוצע (שלא על-פי בקשה) במחשב זה.

אם תהפוך מדיניות זו לזמינה, משתמשים במחשב זה יכולים לקבל סיוע מהצוות הטכני בארגון באמצעות סיוע מרחוק מוצע (שלא על-פי בקשה).

אם תהפוך מדיניות זו ללא זמינה, משתמשים במחשב זה אינם יכולים לקבל סיוע מהצוות הטכני בארגון באמצעות סיוע מרחוק מוצע (שלא על-פי בקשה).

אם לא תקבע את תצורתה של הגדרת מדיניות זו, משתמשים במחשב זה אינם יכולים לקבל סיוע מהצוות הטכני בארגון באמצעות סיוע מרחוק מוצע (שלא על-פי בקשה).

הם תהפוך מדיניות זו לזמינה, יהיו לך שתי דרכים לאפשר למסייעים לספק סיוע מרחוק: "אפשר לעוזרים להציג את המחשב בלבד" או "אפשר לעוזרים לשלוט במחשב מרחוק." בעת קביעת תצורתה של הגדרת מדיניות זו, עליך גם לציין את רשימת המשתמשים או קבוצות המשתמשים אשר יורשו להציע סיוע מרחוק.

כדי לקבוע את תצורתה של רשימת העוזרים, לחץ על 'הצג'. בחלון שנפתח באפשרותך להזין את שמות המסייעים. הוסף כל משתמש או קבוצה בזה אחר זה. כאשר אתה מזין את שם המשתמש המסייע או את שם קבוצות המשתמשים, השתמש בתבנית הבאה:

<שם תחום>\<שם משתמש> או

<שם תחום>\<שם קבוצה>

אם תהפוך מדיניות זו לזמינה, עליך גם להפוך חריגות מתאימות בחומת האש לזמינות כדי לאפשר חיבורים של סיוע מרחוק. חריגות חומת האש הנדרשות עבור סיוע מרחוק מוצע (שלא על-פי בקשה) תלויות בגירסה של Windows שברשותך.

Windows Vista ואילך

הפוך לזמינה את חריגת הסיוע מרחוק עבור פרופיל התחום. על החריגה להכיל:
Port 135:TCP
%WINDIR%\System32\msra.exe
%WINDIR%\System32\raserver.exe

Windows XP עם Service Pack 2 ‏(SP2) ו- Windows XP Professional x64 Edition עם Service Pack 1 ‏(SP1)

Port 135:TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
%WINDIR%\System32\Sessmgr.exe

עבור מחשבים הפועלים עם Windows Server 2003 עם Service Pack 1‏ (SP1)

Port 135:TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
Allow Remote Desktop Exception

נתמך ב: לפחות Windows XP Professional או משפחת Windows Server 2003

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NamefAllowUnsolicited
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

אפשר שליטה מרחוק על המחשב:


  1. אפשר לעוזרים לשלוט במחשב מרחוק
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowUnsolicitedFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  2. אפשר לעוזרים להציג את המחשב בלבד
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowUnsolicitedFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value0

עוזרים:

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\RAUnsolicit
Value Name{number}
Value TypeREG_SZ
Default Value

remoteassistance.admx

תבניות מנהליות (מחשבים)

תבניות מנהליות (משתמשים)