Dépannage : autoriser les utilisateurs à accéder au dépannage recommandé pour les problèmes connus

Ce paramètre de stratégie configure le mode de résolution des problèmes connus à appliquer sur l'appareil et permet aux administrateurs de configurer la manière dont ils sont appliqués à leurs domaines/environnements informatiques.

Si vous ne configurez pas ce paramètre de stratégie, l'utilisateur peut configurer la façon dont la résolution des problèmes est appliquée.

L'activation de cette stratégie permet de configurer la manière dont la résolution des problèmes est appliquée sur l'appareil de l'utilisateur. Vous pouvez sélectionner l'une des valeurs suivantes :
0 = Ne pas autoriser les utilisateurs, les fonctionnalités du système ou Microsoft à appliquer la résolution des problèmes
1 = Uniquement appliquer automatiquement la résolution des problèmes pour les problèmes critiques par les fonctionnalités du système et Microsoft
2 = Appliquer automatiquement la résolution des problèmes pour les problèmes critiques des fonctionnalités du système et de Microsoft. Avertissez les utilisateurs lorsque la résolution des problèmes pour d'autres problèmes est disponible et autorisez les utilisateurs à choisir d'appliquer ou d'ignorer.
3 = Appliquer automatiquement la résolution des problèmes pour les problèmes critiques et d'autres problèmes des fonctionnalités du système et de Microsoft. Avertir les utilisateurs lorsque le dépannage a résolu un problème.
4 = Appliquer automatiquement la résolution des problèmes pour les problèmes critiques et d'autres problèmes des fonctionnalités du système et de Microsoft. Ne pas avertir les utilisateurs lorsque la résolution des problèmes a résolu un problème.
5 = Autoriser l'utilisateur à choisir ses propres paramètres de résolution des problèmes.

Après avoir défini cette stratégie, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les appareils de votre domaine à la recherche de problèmes disponibles auprès de Microsoft :
1. Créez un script bat avec le contenu suivant :
rem Les déclencheurs de script de commandes suivants déclenchent la résolution des problèmes recommandés
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. Pour créer une tâche immédiate, accédez à l'Éditeur de gestion des stratégies de groupe > Configuration de l'ordinateur > Préférences, puis sélectionnez Paramètres du panneau de configuration.
3. Sous Paramètres du panneau de configuration, cliquez avec le bouton droit sur Tâches planifiées, puis sélectionnez Nouveau. Sélectionnez Tâche immédiate (au minimum Windows 7).
4. Indiquez le nom et la description, le cas échéant, puis, sous Options de sécurité, mettez le compte utilisateur sur Système et cochez la case Exécuter avec les privilèges les plus élevés.
5. Dans l'onglet Actions, créez une nouvelle action, sélectionnez Démarrer un programme comme son type, puis entrez le fichier créé à l'étape 1.
6. Configurez la tâche à déployer sur votre domaine.

Autoriser le dépannage recommandé de Microsoft pour les problèmes connus

0. Ne pas autoriser les utilisateurs, les fonctionnalités du système ou Microsoft à appliquer la résolution des problèmes.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. Appliquer automatiquement le dépannage pour les problèmes critiques des fonctionnalités du système et de Microsoft.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

2. Appliquer automatiquement la résolution des problèmes critiques par les fonctionnalités du système et de Microsoft. Avertissez les utilisateurs lorsque le dépannage pour d'autres problèmes est disponible et autorisez-les à choisir d'appliquer ou d'ignorer.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	2

3. Appliquer automatiquement la résolution des problèmes liés aux fonctionnalités critiques et d'autres problèmes des fonctionnalités système et de Microsoft. Avertir les utilisateurs lorsque la résolution des problèmes a été effectuée.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	3

4. Appliquez automatiquement un dépannage pour résoudre les problèmes critiques et d'autres problèmes des fonctionnalités du système et de Microsoft. Ne pas avertir les utilisateurs lorsque le dépannage a résolu un problème.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	4

5. Autoriser l'utilisateur à choisir ses propres paramètres de résolution des problèmes.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	5