Probleemoplossing: gebruikers toegang geven tot aanbevolen probleemoplossing voor bekende problemen

Met deze beleidsinstelling configureert u hoe oplossingen voor bekende problemen kunnen worden toegepast op het apparaat. Beheerders kunnen instellen hoe deze in hun domeinen of IT-omgevingen worden toegepast.

Als u deze beleidsinstelling niet configureert, kan de gebruiker zelf bepalen hoe oplossingen voor problemen worden toegepast.

Als u dit beleid inschakelt, kunt u configureren hoe oplossingen voor problemen worden toegepast op het apparaat van de gebruiker. U kunt een van de volgende waarden selecteren:
0 = niet toestaan dat oplossingen voor problemen worden toegepast door gebruikers, systeemfuncties of Microsoft
1 = alleen oplossingen voor kritieke problemen automatisch laten toepassen door systeemfuncties en Microsoft
2 = oplossingen voor kritieke problemen automatisch laten toepassen door systeemfuncties en Microsoft. Gebruikers op de hoogte stellen wanneer er oplossingen beschikbaar zijn voor andere problemen en toestaan dat gebruikers kiezen om deze toe te passen of te negeren.
3 = oplossingen voor kritieke en andere problemen automatisch laten toepassen door systeemfuncties en Microsoft. Gebruikers op de hoogte stellen wanneer het probleem is opgelost.
4 = oplossingen voor kritieke en andere problemen automatisch laten oplossen door systeemfuncties en Microsoft. Gebruikers niet op de hoogte stellen wanneer een probleem is opgelost.
5 = toestaan dat de gebruiker zelf de instellingen voor probleemoplossing kiest.

Wanneer u dit beleid hebt ingesteld, kunt u de volgende instructies gebruiken om te controleren of Microsoft oplossingen heeft voor problemen met de apparaten in uw domein:
1. Een bat-script maken met de volgende inhoud:
rem Met het volgende batchscript worden aanbevolen oplossingen voor problemen geactiveerd
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. Als u een nieuwe directe taak wilt maken, gaat u naar de editor voor Groepsbeleidsbeheer > Computerconfiguratie > Voorkeuren en selecteert u Configuratiescherm-instellingen.
3. Klik onder Configuratiescherm-instellingen met de rechtermuisknop op Geplande taken en selecteer Nieuw. Selecteer Directe taak (Windows 7 en hoger).
4. Geef een naam en beschrijving op, indien van toepassing, en stel vervolgens onder Beveiligingsopties het gebruikersaccount in op Systeem en schakel het selectievakje Uitvoeren met de hoogste bevoegdheden in.
5. Op het tabblad Acties maakt u een nieuwe actie, selecteert u Een programma starten als type en voert u vervolgens het bestand in dat u in stap 1 hebt gemaakt.
6. Configureer de taak die u wilt implementeren in uw domein.

Aanbevolen probleemoplossing van Microsoft toestaan voor bekende problemen

0. Sta gebruikers, systeemfuncties of Microsoft niet toe om probleemoplossing toe te passen.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. Alleen automatisch oplossingen toepassen op kritieke problemen door systeemfuncties en Microsoft.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

2. Pas automatisch probleemoplossing toe op kritieke en andere problemen door systeemfuncties en Microsoft. Informeer gebruikers wanneer een oplossing voor andere problemen beschikbaar is en laat gebruikers kiezen om toe te passen of te negeren.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	2

3. Pas automatisch probleemoplossing toe op kritieke en andere problemen door systeemfuncties en Microsoft. Informeer gebruikers wanneer probleemoplossing een probleem heeft opgelost.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	3

4. Pas automatisch probleemoplossing toe op kritieke en andere problemen door systeemfuncties en Microsoft. Informeer gebruikers niet wanneer probleemoplossing een probleem heeft opgelost.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	4

5. Gebruikers mogen hun eigen instellingen voor aanbevolen probleemoplossing kiezen.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	5