Risoluzione dei problemi: consenti agli utenti di accedere alla risoluzione dei problemi consigliata per i problemi noti

Questa impostazione dei criteri configura la modalità di applicazione della risoluzione dei problemi noti nel dispositivo e consente agli amministratori di configurarne l'applicazione in domini/ambienti IT.

Se questa impostazione dei criteri non è configurata, sarà l'utente a configurare l'applicazione della risoluzione dei problemi.

L'abilitazione di questo criterio consente di configurare la modalità di applicazione della risoluzione dei problemi nel dispositivo dell'utente. È possibile scegliere uno dei valori seguenti:
0 = Non consente a utenti, funzionalità di sistema o a Microsoft di applicare la risoluzione dei problemi
1 = Consente l'applicazione automatica della risoluzione dei problemi solo per i problemi critici alle funzionalità di sistema e a Microsoft
2 = Consente l'applicazione automatica della risoluzione dei problemi per i problemi critici alle funzionalità di sistema e a Microsoft. Informa gli utenti quando è disponibile una risoluzione per altri problemi e consente agli utenti di applicarla o ignorarla.
3 = Consente l'applicazione automatica della risoluzione dei problemi per problemi critici o di altro tipo alle funzionalità di sistema e a Microsoft. Informa gli utenti quando la risoluzione ha consentito di risolvere un problema.
4 = Consente l'applicazione automatica della risoluzione dei problemi per problemi critici o di altro tipo alle funzionalità di sistema e a Microsoft. Non informa gli utenti quando la risoluzione ha consentito di risolvere un problema.
5 = Consente all'utente di scegliere impostazioni personalizzate per la risoluzione dei problemi.

Dopo aver impostato questo criterio, è possibile usare le istruzioni seguenti per verificare la disponibilità di risoluzioni dei problemi disponibili per i dispositivi offerte da Microsoft:
1. Creare uno script bat con il contenuto seguente:
rem Lo script batch seguente attiva la risoluzione dei problemi consigliata
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. Per creare una nuova attività immediata, passare a Editor Gestione Criteri di gruppo > Configurazione computer > Preferenze e selezionare Impostazioni del Pannello di controllo.
3. In Impostazioni del Pannello di controllo fare clic con il pulsante destro del mouse su Attività pianificate e selezionare Nuova. Selezionare Attività immediata (almeno Windows 7).
4. Specificare nome e descrizione desiderati, quindi in Opzioni di sicurezza impostare l'account utente su Sistema e selezionare la casella di controllo Esegui con i privilegi più elevati.
5. Nella scheda Azioni creare una nuova azione, impostarne il tipo su Avvio programma, quindi immettere il file creato al passaggio 1.
6. Configurare l'attività da distribuire nel dominio.

Consenti la risoluzione dei problemi consigliata da Microsoft per i problemi noti

0. Non consentire agli utenti, alle funzionalità di sistema o a Microsoft di applicare la risoluzione dei problemi.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. Applica automaticamente la risoluzione dei problemi a errori critici per le funzionalità di sistema e Microsoft.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

2. Applica automaticamente la risoluzione dei problemi critici per le funzionalità di sistema e Microsoft. Notifica gli utenti quando è disponibile una risoluzione per altri problemi e consenti agli utenti di scegliere se applicarla o ignorarla.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	2

3. Applica automaticamente la risoluzione dei problemi per critici e altri problemi in base alle funzionalità di sistema e a Microsoft. Notifica gli utenti quando la risoluzione dei problemi ha risolto un problema.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	3

4. Applica automaticamente la risoluzione dei problemi per critici e altri problemi in base alle funzionalità di sistema e a Microsoft. Non notificare gli utenti quando la risoluzione dei problemi ha risolto un problema.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	4

5. Consenti all'utente di scegliere le impostazioni delle attività di risoluzione dei problemi.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	5