Solução de problemas: permitir que os usuários acessem a solução recomendada para problemas conhecidos

Esta configuração de política define como a solução de problemas em dispositivos conhecidos pode ser aplicada ao dispositivo e permite que os administradores configurem como são aplicados aos seus domínios/ambientes de TI.

Se você não definir essa configuração de política, o usuário poderá configurar como a solução de problemas será aplicada.

A habilitação dessa política permite configurar como a solução de problemas é aplicada no dispositivo do usuário. Você pode selecionar um dos seguintes valores:
0 = não permitir que usuários, recursos do sistema ou a Microsoft apliquem a solução de problemas
1 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos por recursos do sistema e pela Microsoft
2 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos por recursos do sistema e pela Microsoft. Notificar os usuários durante a solução de problemas para que outros estejam disponíveis e permitir que os usuários escolham aplicar ou ignorar.
3 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
4 = aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Não notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
5 = permitir que o usuário escolha suas próprias configurações de solução de problemas.

Depois de configurar essa política, você pode usar as instruções a seguir para verificar os dispositivos no seu domínio para a solução de problemas disponível na Microsoft:
1. Crie um script bat com o seguinte conteúdo:
rem Este script em lote dispara a solução de problemas recomendada
schtasks/Run/TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. para criar uma nova tarefa imediata, navegue até o editor de gerenciamento de política de grupo > Preferências de > de configuração do computador e selecione as configurações do painel de controle.
3. em configurações do painel de controle, clique com o botão direito do mouse em tarefas agendadas e selecione novo. Selecione tarefa imediata (no mínimo Windows 7).
4. forneça o nome e a descrição conforme apropriado e, em opções de segurança, configure a conta de usuário como sistema e marque a caixa de seleção executar com privilégios mais altos.
5. Na guia Ações, crie uma nova ação, selecione Iniciar um programa como seu tipo e digite o arquivo criado na etapa 1.
6. Configure a tarefa a ser implantada em seu domínio.

Permitir solução recomendada pela Microsoft para problemas conhecidos

0. Não permita que usuários, recursos do sistema ou a Microsoft apliquem a solução de problemas.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. Aplique automaticamente a solução de problemas críticos por recursos do sistema e pela Microsoft.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

2. Aplique automaticamente a solução de problemas para problemas críticos por meio de recursos do sistema e da Microsoft. Notifique os usuários quando a solução de outros problemas estiver disponível e permita que eles optem por aplicar ou ignorar.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	2

3. Aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	3

4. Aplicar automaticamente a solução de problemas para problemas críticos e outros com os recursos do sistema e a Microsoft. Não notificar os usuários quando a solução de problemas resolveram um problema.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	4

5. Permitir que o usuário escolha suas próprias configurações de solução de problemas.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	5