Resolução de problemas: permitir que os utilizadores acedam à resolução de problemas recomendada para problemas conhecidos

Esta definição de política aplica a resolução de problemas recomendada para problemas conhecidos no dispositivo e permite que os administradores configurem a forma como é aplicada aos domínios/ambientes de TI.
Não configurar esta definição de política permitirá que o utilizador configure se e como a resolução de problemas recomendada é aplicada.

Ativar esta política permite-lhe configurar a forma como a resolução de problemas recomendada é aplicada no dispositivo do utilizador. Pode selecionar um dos seguintes valores:
0 = Desativar esta funcionalidade.
1 = Desativar esta funcionalidade, mas continuar a aplicar a resolução de problemas crítica.
2 = Notificar os utilizadores quando a resolução de problemas recomendada estiver disponível e, em seguida, permitir que o utilizador a execute ou ignore.
3 = Executar a resolução de problemas recomendada automaticamente e notificar o utilizador após ter sido executada com êxito.
4 = Executar a resolução de problemas recomendada automaticamente sem notificar o utilizador.
5 = Permitir que o utilizador escolha as suas próprias definições de resolução de problemas recomendadas.

Depois de definir esta nova definição, para acionar a resolução de problemas recomendada em dispositivos no seu domínio, siga estas instruções:
1. Crie um script bat com o seguinte conteúdo:
rem O seguinte batch do script aciona a Resolução de Problemas Recomendada
schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner"

2. Para criar uma nova tarefa imediata, navegue para o Editor de Gestão de Políticas de Grupo > Preferências de > Configuração do Computador e selecione as Definições do Painel de Controlo.
3. Em Definições do Painel de Controlo, clique com o botão direito do rato em Tarefas Agendadas e selecione Nova. Selecione Tarefa Imediata (Windows 7, no mínimo).
4. Forneça o nome e a descrição conforme adequado e, em Opções de Segurança, defina a conta de utilizador como Sistema e selecione a caixa de verificação Executar com os privilégios máximos.
5. No separador Ações, crie uma nova ação, selecione Iniciar um Programa como o seu tipo e, em seguida, introduza o ficheiro criado no passo 1.
6. Configure a tarefa a implementar no seu domínio.

Permitir solução recomendada da Microsoft para problemas conhecidos

0. Desativar esta funcionalidade
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	0

1. Desativar esta funcionalidade, mas continuar a aplicar a resolução de problemas críticos.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	1

2. Notificar os utilizadores quando a resolução de problemas recomendada estiver disponível e, em seguida, permitir que o utilizador a execute ou ignore.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	2

3. Executar a resolução de problemas recomendada automaticamente e notificar o utilizador após ter sido executada com êxito.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	3

4. Executar a resolução de problemas recomendada automaticamente sem notificar o utilizador.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	4

5. Permitir que o utilizador escolha as suas próprias definições de resolução de problemas recomendada.
   

   Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
   Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
   Value Name	TroubleshootingAllowRecommendations
   Value Type	REG_DWORD
   Value	5