Konfigurer Ønsket fjernhjelp

Med denne policyinnstillingen kan du aktivere eller deaktivere Ønsket (be om) fjernhjelp på denne datamaskinen.

Hvis du aktiverer denne policyinnstillingen, kan brukere av denne datamaskinen be andre om hjelp via e-post eller filoverføring. Brukere kan også tillate koblinger til denne datamaskinen med program for direktemeldinger, og du kan konfigurere ytterligere innstillinger for fjernhjelp.

Hvis du deaktiverer denne policyinnstillingen, kan ikke brukere av denne datamaskinen be andre om hjelp via e-post eller filoverføring. Brukere kan imidlertid ikke tillate koblinger til denne datamaskinen med program for direktemeldinger.

Hvis du ikke konfigurerer denne policyinnstillingen, kan brukere selv aktivere eller deaktivere Ønsket (be om) fjernhjelp i Systemegenskaper i kontrollpanelet. Bruke kan også konfigurere innstillinger for fjernhjelp.

Hvis du aktiverer denne policyinnstillingen, har du følgende to måter å tillate at hjelpere gir fjernhjelp på: Tillat at hjelpere bare kan vise datamaskinen eller Tillat at hjelpere fjernstyrer datamaskinen.

Policyinnstillingen for maksimaltid for billetter begrenser tidsperioden en fjernhjelpinvitasjon opprettet via e-post eller filoverføring kan forbli åpen.

Innstillingen Velg metoden for sending av e-postinvitasjoner angir hvilken e-poststandard som skal brukes til å sende invitasjoner om fjernhjelp. Avhengig av e-postprogrammet ditt, kan du bruke Mailto-standard (mottakeren av invitasjonen kobler seg til via en Internett-kobling) eller SMAPI (Simple MAPI)-standard (invitasjonen er vedlegg til e-posten din). Denne policyinnstillingen er ikke tilgjengelig i Windows Vista, som bare støtter SMAPI-metoden.

Hvis du aktiverer denne policyinnstillingen, bør du også aktivere aktuelle brannmurunntak for å tillate fjernhjelpkommunikasjon.

Støttes av: Minst Windows Server 2003-operativsystemer eller Windows XP Professional

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NamefAllowToGetHelp
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

Tillat fjernkontroll av denne datamaskinen:


  1. Tillat at hjelpere fjernstyrer datamaskinen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  2. Tillat at hjelpere bare kan vise datamaskinen
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value0

Maksimumstid for billett (verdi):

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NameMaxTicketExpiry
Value TypeREG_DWORD
Default Value
Min Value1
Max Value99
Maksimumstid for billett (enheter):


  1. Minutter
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Timer
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  3. Dager
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value2

Metode for å sende e-postinvitasjoner:


  1. Simple MAPI
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Mailto
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value1


remoteassistance.admx

Administrative maler (datamaskiner)

Administrative maler (brukere)