Dirección URL de soporte en el panel izquierdo de la carpeta Impresoras

De manera predeterminada, la carpeta Impresoras incluye un vínculo a la página web de Soporte técnico de Microsoft llamada "Obtener ayuda con la impresión". También puede incluir un vínculo hacia una página web suministrada por el fabricante de la impresora seleccionada.

Si habilita esta configuración, se sustituye este vínculo predeterminado "Obtener ayuda con la impresión" por un vínculo a una página web personalizada para su empresa.

Si deshabilita esta configuración o no la establece, o si no escribe una dirección de Internet alternativa, el vínculo predeterminado aparecerá en la carpeta Impresoras.

Nota: los vínculos a páginas web solo aparecen cuando se habilita la vista Web. Si la vista Web está deshabilitada, la configuración no surtirá efecto. Para habilitar la vista Web, abra la carpeta Impresoras y, en el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta, luego en la pestaña General y, a continuación, seleccione "Permitir la existencia de contenido web en las carpetas".

Consulte también la configuración "Activar la impresión desde Internet" de esta carpeta y la configuración "Buscar impresoras en un sitio web común" en Configuración del usuario\Plantillas administrativas\Panel de control\Impresoras.

La vista Web se ve afectada por las opciones "Activar shell clásico" y "No permitir que se abra Opciones de carpeta desde el botón Opciones de la pestaña Ver de la cinta" de Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Componentes de Windows\Explorador de Windows, así como por la opción "Habilitar Active Desktop" de Configuración de usuario\Plantillas administrativas\Escritorio\Active Desktop.

Especifique la dirección URL. Por ejemplo, la dirección URL será: http://www.microsoft.com/support

Dirección URL

Registry Hive	HKEY_LOCAL_MACHINE
Registry Path	Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers
Value Name	SupportLink
Value Type	REG_SZ
Default Value