Uzak Yardım Sunmayı Yapılandır

Bu ilke ayarı, bu bilgisayarda İstenmeyen Uzaktan Yardım'ı (Uzaktan Yardım Öner) etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak tanır.

Bu ilke ayarını etkinleştirirseniz bu bilgisayardaki kullanıcılar İstenmeyen Uzaktan Yardım'ı (Uzaktan Yardım Öner) kullanarak şirketlerinin teknik destek personelinden yardım alabilir.

Bu ilke ayarını devre dışı bırakırsanız, bu bilgisayardaki kullanıcılar İstenmeyen Uzaktan Yardım'ı (Uzaktan Yardım Öner) kullanarak şirketlerinin teknik destek personelinden yardım alamaz.

Bu ilke ayarını yapılandırmazsanız bu bilgisayardaki kullanıcılar İstenmeyen Uzaktan Yardım'ı (Uzaktan Yardım Öner) kullanarak şirketlerinin teknik destek personelinden yardım alamaz.

Bu ilke ayarını etkinleştirirseniz yardım edenlerin Uzaktan Yardım sağlamak kullanabileceği iki yol vardır: "Yardımcılar yalnızca bilgisayarı görüntülesin" veya "Yardımcılar bilgisayarı uzaktan yönetsin". Bu ilke ayarını yapılandırdığınızda, uzaktan yardım sunmasına izin verilen kullanıcı veya kullanıcı grubu listesini de belirtirsiniz.

Yardımcılar listesini yapılandırmak için "Göster" seçeneğini tıklatın. Açılan pencerede, yardımcıların adlarını girebilirsiniz. Her kullanıcıyı veya grubu tek tek ekleyin. Yardımcı kullanıcı veya kullanıcı gruplarının adını girerken aşağıdaki biçimi kullanın:

\ veya

\

Bu ilkeyi etkinleştirirseniz Uzaktan Yardım iletişimlerine izin vermek üzere güvenlik duvarı özel durumlarını da etkinleştirmelisiniz. İstenmeyen Uzaktan Yardım (Uzaktan Yardım Öner) için gereken güvenlik duvarı özel durumları çalıştırdığınız Windows sürümüne bağlıdır.

Windows Vista ve sonraki sürümler

Windows Vista ve sonraki sürümler Etki alanı profili için Uzaktan Yardım özel durumunu etkinleştirin. Özel durum şunları içermelidir:
Bağlantı noktası 135: TCP
%WINDIR%\System32\msra.exe
%WINDIR%\System32\raserver.exe

Windows XP Service Pack 2 (SP2) ve Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 1 (SP1)

Bağlantı noktası 135: TCP %WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
%WINDIR%\System32\Sessmgr.exe Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) çalıştıran bilgisayarlar için

Bağlantı noktası 135: TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
Uzak Masaüstü Özel Durumuna izin ver

Destek yeri: En azından Windows Server 2003 işletim sistemleri veya Windows XP Professional

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NamefAllowUnsolicited
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

Şu bilgisayar uzaktan yönetilsin:


  1. Yardımcılar bilgisayarı uzaktan yönetsin
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowUnsolicitedFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  2. Yardımcılar yalnızca bilgisayarı görüntülesin
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowUnsolicitedFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value0

Yardımcılar:

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\RAUnsolicit
Value Name{number}
Value TypeREG_SZ
Default Value

remoteassistance.admx

Yönetim Şablonları (Bilgisayarlar)

Yönetim Şablonları (Kullanıcılar)