配置请求的远程协助

使用此策略设置,可以启用或关闭此计算机上的"请求的远程协助"。

如果启用此策略设置,则此计算机上的用户可以使用电子邮件或文件传输请求某人的帮助。同时,用户可以使用即时消息程序以允许与此计算机的连接,并可以配置其他远程协助设置。

如果禁用此策略设置,则此计算机上的用户无法使用电子邮件或文件传输请求某人的帮助。另外,用户无法使用即时消息程序以允许与此计算机的连接。

如果未配置此策略设置,则用户可以自行在"控制面板"的"系统属性"中启用或关闭"请求的远程协助"。用户还可以配置"远程协助"设置。

如果启用此策略设置,则有两种方法允许帮助者提供"远程协助": "只允许帮助者查看此计算机"或"允许帮助者远程控制此计算机"。

"最长票证时间"策略设置设置了通过使用电子邮件或文件传输创建的远程协助邀请可以保持打开状态的时间限制。

"选择发送电子邮件邀请的方法"设置指定要使用哪一种电子邮件标准发送远程协助邀请。根据电子邮件程序的不同,可以使用 Mailto 标准(邀请收件人通过 Internet 链接连接)或 SMAPI (简单 MAPI)标准(邀请附加在电子邮件上)。在 Windows Vista 中,SMAPI 是唯一支持的方法,因此不提供此策略设置。

如果启用此策略设置,则还应启用适当的防火墙例外以允许远程协助通信。

支持的平台: Windows Server 2003 操作系统或 Windows XP Professional 及以上版本

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NamefAllowToGetHelp
Value TypeREG_DWORD
Enabled Value1
Disabled Value0

允许远程控制此计算机:


  1. 允许帮助者远程控制此计算机
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value1
  2. 只允许帮助者查看此计算机
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefAllowFullControl
    Value TypeREG_DWORD
    Value0

最长票证时间(值):

Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
Value NameMaxTicketExpiry
Value TypeREG_DWORD
Default Value
Min Value1
Max Value99
最长票证时间(单位):


  1. 分钟
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. 小时
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value1

  3. Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NameMaxTicketExpiryUnits
    Value TypeREG_DWORD
    Value2

发送电子邮件邀请的方法:


  1. 简单 MAPI
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value0
  2. Mailto
    Registry HiveHKEY_LOCAL_MACHINE
    Registry PathSoftware\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    Value NamefUseMailto
    Value TypeREG_DWORD
    Value1


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