Määritä pyydettäessä annettava etätuki
Tämän käytäntöasetuksen avulla voit ottaa tässä tietokoneessa käyttöön pyydettäessä annettavan etätuen tai poistaa sen käytöstä.
Jos otat käyttöön tämän käytäntöasetuksen, tämän tietokoneen käyttäjät voivat pyytää apua toiselta henkilöltä sähköpostitse tai tiedostonsiirron välityksellä. Lisäksi käyttäjät voivat sallia yhteyksiä tähän tietokoneeseen pikaviestiohjelman avulla. Voit määrittää myös etätuen lisäasetuksia.
Jos poistat käytöstä tämän käytäntöasetuksen, tämän tietokoneen käyttäjät eivät voi pyytää apua toiselta henkilöltä sähköpostitse tai tiedostonsiirron välityksellä. Käyttäjät eivät voi myöskään sallia yhteyksiä tähän tietokoneeseen pikaviestiohjelman avulla.
Jos et määritä tätä käytäntöasetusta, käyttäjät voivat itse ottaa käyttöön pyydettäessä annettavan etätuen tai poistaa sen käytöstä Ohjauspaneelin Järjestelmän ominaisuudet -työkalun avulla. Käyttäjät voivat määrittää myös etätuen asetukset.
Jos otat käyttöön tämän käytäntöasetuksen, voit sallia avustajille etätuen tarjoamisen kahdella tavalla: Salli avustajan vain tarkkailla tätä tietokonetta tai Salli avustajan etähallita tätä tietokonetta.
Lipun enimmäisaika -käytäntöasetus määrittää, miten pitkään sähköpostitse tai tiedostonsiirron välityksellä tehty etätukipyyntö voi säilyä avoinna.
Sähköpostikutsujen lähettämistavan asetus määrittää, mitä sähköpostistandardia käytetään etätukipyyntöjen lähettämiseen. Käytössä olevan sähköpostiohjelman mukaan voit käyttää joko Mailto-standardia (pyynnön vastaanottaja muodostaa yhteyden Internetin kautta) tai SMAPI-standardia (Simple MAPI, pyyntö liitetään sähköpostiviestiin). Tämä asetus ei ole käytettävissä Windows Vistassa, sillä se tukee ainoastaan SMAPI-menetelmää.
Jos otat käyttöön tämän käytäntöasetuksen, sinun on sallittava myös etätuen tietoliikenne määrittämällä tarvittavat palomuuripoikkeukset.
Tuettu: Vähintään Windows XP Professional tai Windows Server 2003 -tuoteperhe
Registry Hive | HKEY_LOCAL_MACHINE |
Registry Path | Software\policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services |
Value Name | fAllowToGetHelp |
Value Type | REG_DWORD |
Enabled Value | 1 |
Disabled Value | 0 |
remoteassistance.admx